Новости 7ooo.ru
Где ответы на мои вопросы?
Продолжаем тему выступлений и коммуникаций.
Сегодня поделюсь с вами, как отвечать на сложные вопросы в деловой коммуникации.
Это вопросы могут прилетать от босса, партнеров, сотрудников, клиентов и т.д. Есть много разных способов ответить на такие вопросы, и при этом не сказать ничего такого, что вам не хотелось бы говорить. Но первое, с чего нужно начать – осознать, что вопрос задают не вас!
Если вы- руководитель, лидер – то вопрос этот не к вам! Даже если вам кричат, что обращаются лично к вам и называют по имени – это вопрос не к вам как личности. Это вопрос к функции, которую вы выполняете. "
